A maneira como alguém trata um garçom ou porteiro pode dizer muito sobre uma pessoa.
(How someone treats a waiter or doorman can tell you so much about a person.)
Esta citação enfatiza a importância da humildade e do respeito nas interações cotidianas. Sugere que o nosso carácter genuíno se reflecte na forma como tratamos aqueles que podem ter menos posição social ou autoridade do que nós. Pequenos atos de gentileza ou grosseria podem revelar nossos verdadeiros valores e integridade, muitas vezes mais do que a forma como nos comportamos perto de pessoas que são igualmente ou mais privilegiadas. Observar como alguém trata os prestadores de serviços oferece uma visão sobre sua bondade, empatia e humildade, que são qualidades essenciais de uma boa pessoa. Tais momentos servem como um espelho para a nossa própria moral e podem influenciar as percepções dos outros sobre nós muito depois do término da interação.
