Важна вежливость, важно уважение, важно слушать и важно эффективное управление.
(Civility matters, respect matters, listening matters, and effective governance matters.)
Эта цитата подчеркивает основополагающие элементы, необходимые для здорового и продуктивного общества или организации. Вежливость и уважение способствуют доверию и сотрудничеству, а активное слушание гарантирует признание и оценку различных точек зрения. В совокупности эти качества создают среду, способствующую эффективному управлению, где решения принимаются продуманно и инклюзивно. Реализация этих принципов может привести к укреплению сообществ и более устойчивым институтам.