Ảnh hưởng ngày càng tăng của các nhóm tập trung có nghĩa là tất cả chúng ta đều có nguy cơ bị đe dọa quá mức trước những phản hồi của họ.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
Câu trích dẫn này nhấn mạnh việc phụ thuộc vào các nhóm tập trung đôi khi có thể dẫn đến sự nhất quán về quan điểm, cản trở sự sáng tạo và cách thể hiện chân thực của cá nhân. Khi những người ra quyết định ưu tiên sự đồng thuận đạt được thông qua thử nghiệm nhóm, sẽ có nguy cơ làm suy yếu sự đổi mới thực sự. Áp lực phải phù hợp với sở thích tập thể có thể ngăn cản những quan điểm độc đáo, làm giảm sự đa dạng trong suy nghĩ. Mặc dù các nhóm tập trung có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị nhưng việc phụ thuộc quá nhiều vào chúng có thể dẫn đến việc đưa ra quyết định quá thận trọng hoặc bị chi phối bởi quan điểm phổ biến hơn là giá trị thực sự hoặc tính độc đáo.
