Adalah tugas Anda untuk menyelamatkan prospek ini dari kekecewaan itu. Setiap pelanggan potensial, yang kehilangan apa yang Anda tawarkan, karena kurangnya semangat atau hasrat Anda, setiap prospek yang berakhir dengan alasan alternatif dari kompetisi Anda yang kurang bersemangat, harus beristirahat berat pada hati nurani Anda.
(It is your duty to save these prospects from that disappointment. Every potential customer, who misses out on what you have to offer, due to your lack of zeal or passion, every prospect who ends up with an excuse of an alternative from your lacklustre competition, should rest heavy on your conscience.)
Dalam "The Saluran Salesman's Club yang sangat sukses," Chris Murray menekankan tanggung jawab moral tenaga penjualan untuk secara aktif melibatkan pelanggan potensial. Dia berpendapat bahwa setiap peluang yang terlewatkan, yang berasal dari kurangnya antusiasme atau komitmen, mengakibatkan kekecewaan bagi prospek yang bisa mendapat manfaat dari apa yang Anda tawarkan. Rasa tugas ini berfungsi sebagai pengingat bagi tenaga penjualan untuk mempertahankan energi dan hasrat tinggi dalam pendekatan mereka.
Murray menyarankan bahwa gagal menangkap minat klien potensial berarti mereka dapat menerima alternatif yang lebih rendah yang disediakan oleh pesaing. Ini tidak hanya mencerminkan buruk pada tenaga penjualan tetapi juga sangat membebani hati nurani mereka, memperkuat kebutuhan akan ketekunan dan dedikasi dalam proses penjualan untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan opsi terbaik yang tersedia.