Keyakinan terasa, ketika berhadapan dengan reputasi sejati, seringkali melebihi kesederhanaan harga.
(The confidence felt, when dealing with genuine reputation, often outweighs the simplicity of price.)
Dalam ranah penjualan, reputasi asli memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan dan kepercayaan antara penjual dan pembeli. Ketika konsumen menganggap merek atau individu sebagai dapat diandalkan dan kredibel, kenyamanan mereka dalam terlibat dengan mereka sering melampaui hanya berfokus pada harga. Kepercayaan ini dapat mengarah pada hubungan yang lebih kuat dan loyalitas jangka panjang, karena pelanggan lebih cenderung berinvestasi dalam sumber terkemuka bahkan jika harganya lebih tinggi.
Menurut Chris Murray dalam "The Salesman's Club yang sangat sukses," jaminan yang berasal dari berurusan dengan seseorang yang diketahui memiliki reputasi yang kuat memberikan rasa aman yang dapat memengaruhi keputusan pembelian lebih dari sekadar pertimbangan biaya. Ini menyoroti gagasan bahwa nilai tidak hanya tentang harga terendah tetapi juga mencakup integritas dan ketergantungan penjual, yang secara signifikan dapat mempengaruhi pilihan konsumen.