Dalam buku Chris Murray, "The Salesman's Club yang sangat sukses," penulis menekankan pentingnya benar -benar mendengarkan orang lain daripada hanya mendengar kata -kata mereka. Dia berpendapat bahwa banyak orang membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka adalah pendengar yang baik ketika mereka tidak sepenuhnya terlibat dengan pembicara. Mendengarkan dangkal ini dapat menyebabkan kesalahpahaman dan kehilangan peluang dalam komunikasi. Memahami nuansa mendengarkan yang efektif sangat penting untuk pertumbuhan pribadi dan profesional.

Pernyataan Murray menyoroti perbedaan antara keterlibatan yang dangkal dan perhatian yang tulus. Agar benar -benar sukses, seseorang harus mengembangkan keterampilan mendengarkan mendalam, yang melibatkan sepenuhnya berkonsentrasi dan memahami pesan pembicara. Praktek ini tidak hanya menumbuhkan hubungan yang lebih baik tetapi juga meningkatkan kemampuan seseorang untuk merespons dengan penuh pertimbangan. Mengembangkan keterampilan ini sangat penting bagi siapa pun yang bercita -cita untuk berhasil, terutama di bidang -bidang seperti penjualan di mana koneksi dan pemahaman sangat penting.