Anda mendengarkan seperti seorang amatir dan membodohi diri sendiri untuk percaya itu sudah cukup ketika tidak.
(You listen like an amateur and fool yourself into believing it is enough when it is not.)
Dalam buku Chris Murray, "The Salesman's Club yang sangat sukses," penulis menekankan pentingnya benar -benar mendengarkan orang lain daripada hanya mendengar kata -kata mereka. Dia berpendapat bahwa banyak orang membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka adalah pendengar yang baik ketika mereka tidak sepenuhnya terlibat dengan pembicara. Mendengarkan dangkal ini dapat menyebabkan kesalahpahaman dan kehilangan peluang dalam komunikasi. Memahami nuansa mendengarkan yang efektif sangat penting untuk pertumbuhan pribadi dan profesional.
Pernyataan Murray...