마이클 루이스 (Michael Lewis)의 저서 "Liar 's Poker"에서 그는 텔레 마케팅에 대한 강한 의견을 표명하며, 전화로 취할 수있는 가장 해로운 행동 중 하나는 낯선 사람에게 원치 않는 제품을 판매하는 것이라고 진술합니다. 이 관점은 원치 않는 피치에 대한 준비가되지 않은 수령인을 위해 그러한 부름의 방해의 특성과 그들이 만드는 불편 함을 강조합니다.
이 인용문은 콜드 콜에 의존하는 판매 전술에 대한 광범위한 감정을 강조하며, 이는 개인적인 경계를 무례한 것으로 볼 수 있습니다. Lewis의 관점은 판매 관행의 윤리와 발신자와 수령인 모두에게 미칠 수있는 부정적인 영향에 대한 성찰을 초대합니다.