당연히 관료들은 결정이 자신의 통제력이 없다는 환상을 만드는 데 도움이되는 기술을 수용 할 수 있습니다. 인텔리전스와 공정성이 보이기 때문에 컴퓨터는 마치 컴퓨터가 진정한 권위의 원천 인 것처럼 관료적 기능을 담당하는 사람들과 그 자체로주의를 기울이는 사람들로부터주의를 기울이는 거의 마법의 경향이 있습니다. 컴퓨터로 무장 한 관료는 우리 시대의 무시 무시한 입법자이며 견딜 수있는 끔찍한 부담입니다.
(Naturally, bureaucrats can be expected to embrace a technology that helps to create the illusion that decisions are not under their control. Because of its seeming intelligence and impartiality, a computer has an almost magical tendency to direct attention away from the people in charge of bureaucratic functions and toward itself, as if the computer were the true source of authority. A bureaucrat armed with a computer is the unacknowledged legislator of our age, and a terrible burden to bear.)
Neil Postman의 "Technopoly : The Culture of Technology의 항복"에서 그는 관료들이 객관적인 의사 결정의 환상을 만드는 기술, 특히 컴퓨터를 선호 할 가능성이 있다고 주장합니다. 이러한 기술에 대한 의존은 인간 권위에서 기계 자체로 초점을 이동시켜 컴퓨터가 진정한 의사 결정 능력을 보유한 것처럼 보이게합니다. 이 역학은 관료들이 책임을 피하고 컴퓨터의 지능과 공정성에 대한 인식을 높이는 데 도움이됩니다.
Postman은 이러한 기술에 대한 이러한 의존성이 기관이 지배하는 시대에 정책 및 규정의 제작자가되기 때문에 관료들에게 큰 부담을줍니다. 거버넌스에서 인적 요소를 위장 할 수있는 컴퓨터의 능력은 책임을 복잡하게하고 사람들이 아닌 기술이 관료적 결정의 궁극적 인 권위로 여겨지는 경향을 시사합니다.