In "The Soul of a New Machine" hebt Tracy Kidder die entscheidende Rolle, die Ingenieure im Produktentwicklungsprozess spielen. Während die Führungskräfte die Befugnis haben, Entscheidungen darüber abzuschließen, welche Produkte zu kreieren sind, sind es die Ingenieure, die die wesentlichen innovativen Ideen einbringen. Ihr tiefes Verständnis der Technologie und ihrer neuesten Fortschritte ermöglicht es ihnen, zukünftige Trends und Möglichkeiten effektiv vorherzusagen.
Diese Dynamik betont einen kollaborativen Ansatz, bei dem das technische Know -how der Ingenieure Kreativität und Innovation vorantreibt. Ihre Vertrautheit mit dem aktuellen Stand der Technologie positioniert sie als zentrale Zahlen bei der Gestaltung neuer Produkte und der Sicherstellung, dass die Organisation wettbewerbsfähig und nach vorne nachdenkt.