Als West in den Vax betrachtete, hatte er sich vorgestellt, dass er ein Diagramm der Unternehmensorganisation von DEC sah. Er hatte das Gefühl, dass Vax zu kompliziert war. Zum Beispiel mochte er das System, mit dem verschiedene Teile der Maschine miteinander kommunizierten; Für seinen Geschmack war zu viel Protokoll beteiligt. Er entschied, dass Vax Fehler in der Unternehmensorganisation von DEC verkörperte.
(Looking into the VAX, West had imagined he saw a diagram of DEC's corporate organization. He felt that VAX was too complicated. He did not like, for instance, the system by which various parts of the machine communicated with each other; for his taste, there was too much protocol involved. He decided that VAX embodied flaws in DEC's corporate organization.)
In "The Soul of a New Machine" erzählt der Autor Tracy Kidder Wests Überlegungen zum VAX -System, wo er eine direkte Korrelation zwischen der Komplexität der Maschine und der Struktur der DEC -Organisation der Digital Equipment Corporation (DEC) wahrnimmt. West ist beeindruckt von der komplizierten Natur von VAX und ist der Ansicht, dass die zwischen seinen Komponenten erforderlichen Kommunikationsprotokollen unnötig kompliziert sind. Diese Komplexität lässt ihn glauben, dass das Design der Vax die Mängel von Dec selbst widerspiegelt.
Diese Realisierung veranlasst nach Westen, zu bewerten, wie die Ineffizienzen innerhalb des VAX tiefere Themen innerhalb der Unternehmenskultur bei Dezember darstellen könnten. Er sieht das Gerät nicht nur als Werkzeug, sondern auch als Manifestation der Herausforderungen und Fehler in der Hierarchie und Prozesse der Organisation. Daher symbolisiert der VAX für West mehr als eine technologische Leistung; Es spiegelt die komplizierte Dynamik wider, die das Leben und die Innovation des Unternehmens regeln.