In dem Buch "The Soul of a New Maschine" untersucht der Autor Tracy Kidder die Komplexität technologischer Innovationen in einem Unternehmensumfeld. Er zeigt, dass der Erfolg eines Unternehmens manchmal zu einem Untergang führen kann, da unerwartete Herausforderungen durch ein schnelles Wachstum und erhöhte Erwartungen entstehen. Dieses Paradoxon weist darauf hin, dass das Gedeihen in einer Wettbewerbsbranche Druck erzeugen kann, die eine Organisation erfordern, und verhindern, dass es sich an neue Umstände anpasst.

Kidder betont, dass das Verfolgen von Erfolg kein einfacher Weg ist. Stattdessen kann es eine Umgebung schaffen, in der Selbstzufriedenheit oder Überbewusstsein die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens behindert. Er zeigt, wie die Kämpfe, denen Teams in High-Tech-Umgebungen ausgesetzt sind, breitere Themen des Ehrgeizes und die Risiken widerspiegeln, die mit dem Versagen der Weiterentwicklung verbunden sind. Infolgedessen können selbst Unternehmen, die auf der Oberfläche erfolgreich erscheinen, ihre langfristige Nachhaltigkeit gefährden.