Im Bereich des Umsatzes spielt ein echter Ruf eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen und Vertrauen zwischen einem Verkäufer und einem Käufer. Wenn die Verbraucher eine Marke oder eine Person als zuverlässig und glaubwürdig empfinden, übertrifft ihr Komfort, sich mit ihnen zu beschäftigen, häufig ausschließlich auf den Preis. Dieses Vertrauen kann zu stärkeren Beziehungen und langfristigen Loyalität führen, da Kunden eher dazu neigen, in eine seriöse Quelle zu investieren, auch wenn sie zu einem höheren Preis ist.
Laut Chris Murray in "The Extrem erfolgreicher Verkäufer Club" ist die Zusicherung, die sich aus dem Umgang mit jemandem abgibt, der einen soliden Ruf hat, ein Gefühl der Sicherheit, das die Kaufentscheidungen mehr beeinflussen kann als bloße Kostenüberlegungen. Dies unterstreicht die Idee, dass Wert nicht nur um den niedrigsten Preis geht, sondern auch die Integrität und Zuverlässigkeit des Verkäufers umfasst, was die Auswahl der Verbraucher erheblich beeinflussen kann.