Suasana di ruang bawah tanah Westborough dihargai karena getaran kasualnya, terutama pakaian informal seperti jeans. Karyawan menikmati fleksibilitas di jam kerja mereka, menunjukkan lingkungan yang santai. Ken Holberger menunjukkan bahwa tidak ada pengawasan pada jam kerja mereka, menunjukkan bahwa jika ada, perusahaan harus memberikan kompensasi secara signifikan lebih banyak. Ini berbicara tentang budaya di data umum, di mana penekanannya tidak pada kepatuhan yang ketat terhadap jadwal tetapi pada otonomi pekerja.

Gagasan bahwa individu mungkin lebih suka bekerja lebih lama atas kebijaksanaan mereka daripada terbatas pada hari kerja standar delapan jam beresonansi secara mendalam, terutama ketika tugas-tugas itu menarik. Ini menyoroti perspektif filosofis yang lebih luas tentang pekerjaan - bahwa bagi banyak orang, minat dan kenikmatan dalam pekerjaan mereka dapat lebih besar daripada kendala waktu yang kaku. Tracy Kidder menangkap sentimen ini dengan baik, menggambarkan pentingnya gairah di tempat kerja.