Dia menyukai tampilan kasual ruang bawah tanah Westborough. Jeans dan sebagainya. Beberapa berbicara tentang jam -jam fleksibel mereka. Tidak ada yang melacak jam kerja kami, kata Ken Holberger. Dia menyeringai. Itu bukan altruisme pada bagian Data General. Jika ada yang melacak, mereka harus membayar lebih dari mereka. Namun itu adalah fakta, tidak sepenuhnya hilang pada konsultan manajemen, bahwa beberapa orang lebih suka bekerja dua belas jam sehari mereka sendiri memilih daripada delapan yang diresepkan. Asalkan, tentu saja, bahwa pekerjaan itu menarik. Itu adalah hal utama.
(He liked the casual look of the basement of Westborough. The jeans and so on. Several talked about their flexible hours. No one keeps track of the hours we work, said Ken Holberger. He grinned. That's not altruism on Data General's part. If anybody kept track, they'd have to pay us a hell of a lot more than they do. Yet it is a fact, not entirely lost on management consultants, that some people would rather work twelve hours a day of their own choosing than eight that are prescribed. Provided, of course, that the work is interesting. That was the main thing.)
Suasana di ruang bawah tanah Westborough dihargai karena getaran kasualnya, terutama pakaian informal seperti jeans. Karyawan menikmati fleksibilitas di jam kerja mereka, menunjukkan lingkungan yang santai. Ken Holberger menunjukkan bahwa tidak ada pengawasan pada jam kerja mereka, menunjukkan bahwa jika ada, perusahaan harus memberikan kompensasi secara signifikan lebih banyak. Ini berbicara tentang budaya di data umum, di mana penekanannya tidak pada kepatuhan yang ketat terhadap jadwal tetapi pada otonomi pekerja.
Gagasan bahwa individu mungkin lebih suka bekerja lebih lama atas kebijaksanaan mereka daripada terbatas pada hari kerja standar delapan jam beresonansi secara mendalam, terutama ketika tugas-tugas itu menarik. Ini menyoroti perspektif filosofis yang lebih luas tentang pekerjaan - bahwa bagi banyak orang, minat dan kenikmatan dalam pekerjaan mereka dapat lebih besar daripada kendala waktu yang kaku. Tracy Kidder menangkap sentimen ini dengan baik, menggambarkan pentingnya gairah di tempat kerja.