Dalam "Klub Penjual yang sangat sukses," Chris Murray menekankan pentingnya kepositifan dalam penjualan dan hubungan interpersonal. Kutipan "Tidak ada yang pernah menendang anjing yang mengibas -ngibaskan ekornya" berfungsi sebagai metafora yang menyoroti bahwa orang lebih cenderung menanggapi positif dan antusiasme. Sama seperti anjing yang bahagia mengundang kasih sayang dan perhatian, sikap yang ceria dalam penjualan dapat menciptakan koneksi yang lebih kuat dengan klien dan prospek.
Pesan Murray mendorong para profesional penjualan untuk mempertahankan sikap positif, karena dapat mengarah pada hasil yang lebih baik dan hubungan yang langgeng. Pendekatan positif tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga mendorong lingkungan di mana orang lebih bersedia untuk terlibat dan berkolaborasi. Dengan mewujudkan kepositifan ini, tenaga penjualan dapat meningkatkan keefektifannya dan pada akhirnya mencapai keberhasilan yang lebih besar dalam karier mereka.