Iklan televisi telah berorientasi pada bisnis dari membuat produk bernilai dan membuat konsumen merasa berharga, yang berarti bahwa bisnis bisnis kini telah menjadi terapi semu. Konsumen adalah pasien yang dijamin oleh psiko-drama.
(The television commercial has oriented business away from making products of value and toward making consumers feel valuable, which means that the business of business has now become pseudo-therapy. The consumer is a patient assured by psycho-dramas.)
Dalam bukunya "Menghibur diri kita sendiri sampai mati," Neil Postman berpendapat bahwa iklan televisi telah menggeser fokus bisnis dari menciptakan produk yang bermakna menjadi konsumen merasa penting. Perubahan ini menunjukkan bahwa perusahaan memprioritaskan daya tarik emosional dan kepuasan konsumen atas nilai intrinsik dari penawaran mereka.
Postman menyamakan pendekatan bisnis baru ini dengan terapi semu, di mana konsumen dirawat seperti pasien dalam narasi dramatis yang dirancang untuk meyakinkan mereka. Akibatnya, lanskap perdagangan telah berubah menjadi tahap untuk manipulasi emosional, daripada platform untuk nilai dan utilitas produk asli.