Ada pembeli di mana -mana. Penghitung demi konter. Salesgirls, kebanyakan putih, dengan taburan Jepang sebagai manajer departemen. DIN itu luar biasa. Setelah beberapa kebingungan Mr. Baynes menemukan departemen pakaian pria. Dia berhenti di rak celana panjang pria dan mulai memeriksanya. Saat ini seorang pegawai, putih muda, datang, menyapa dia. Baynes berkata, "Saya telah kembali untuk sepasang celana panjang wol coklat gelap yang saya lihat kemarin." Memenuhi tatapan petugas, dia berkata, 'Kamu bukan orang yang aku ajak bicara. ...
(There were shoppers everywhere. Counter after counter. Salesgirls, mostly white, with a sprinkling of Japanese as department managers. The din was terrific.After some confusion Mr. Baynes located the men's clothing department. He stopped at the racks of men's trousers and began to inspect them. Presently a clerk, a young white, came over, greeting him.Mr. Baynes said, 'I have returned for a pair of dark brown wool slacks which I was looking at yesterday.' Meeting the clerk's gaze he said, 'You're not the man I spoke to. ...)
Adegan ini ramai dengan pembeli, menciptakan suasana hidup yang penuh dengan obrolan dan aktivitas di department store. Staf penjualan sebagian besar berkulit putih, dengan beberapa orang Jepang bertindak sebagai manajer departemen, yang mencerminkan sifat lingkungan yang beragam namun hierarkis. Di tengah kebisingan, Tn. Baynes menavigasi melalui toko, akhirnya menemukan bagian pakaian pria di mana ia memeriksa celana panjang.
Setelah beberapa kebingungan awal, Mr. Baynes mendekati seorang pegawai putih muda untuk menanyakan tentang sepasang celana panjang wol coklat gelap yang dianggapnya pada hari sebelumnya. Namun, ia dengan cepat menyadari bahwa petugas itu bukan orang yang sama dengan yang ia ajak bicara sebelumnya, menyoroti sifat impersonal dari pengalaman berbelanja dalam pengaturan ini.