온화하십시오 ... 당신을 만나러 오는 많은 사람들이 정신적으로 부상을 입었습니다. 그들은 그들을 해친 것, 또는 그들이 한 일에 대해 이야기해야합니다. 그들에 대해 판단하지 말고 들어보십시오. 그냥 들어라.
(Be gentle...Many of the people who will come to see you are injured in spirit. They need to talk about things that have hurt them, or about things that they have done. Do not sit in judgement on them, but listen. Just listen.)
"Kalahari Typing School for Men"에서 저자 Alexander McCall Smith는 감정적으로 부상을 입을 수있는 다른 사람들과 상호 작용할 때 동정심의 중요성을 강조합니다. 그는 많은 사람들이 보이지 않는 고통을 겪고 자신의 경험이나 후회를 이해할 사람과 공유하려고 할 수 있다고 제안합니다.
McCall Smith는 비판적 태도를 장려하여 중요한 반응으로 적극적으로 듣는 것을 옹호합니다. 단순히 존재하고 공감한 귀를 제공함으로써, 고통받는 사람들에게 많은 도움과 편안함을 제공하여 자유롭게 감정을 표현할 수 있습니다.