"매우 성공적인 세일즈맨 클럽"에서 Chris Murray는 판매에서 진정한 정서적 연결의 중요성을 강조합니다. 그는 영업 사원이 잠재 고객의 제품이나 서비스에 대한 동일한 열정과 열정을 고무시킬 수 있다면 의미있는 대화가 발생할 수 있다고 생각합니다. 이 접근법은 판매 프로세스를 단순한 거래가 아닌 협업 대화로 전환합니다.
Murray는 판매하는 것에 대한 진정한 정서적 투자가 부족한 많은 영업 사원들 사이에서 공통점을 비판합니다. 이러한 느낌이 없으면 고객과 효과적으로 참여하는 능력을 방해 할 수 있습니다. 진심 어린 연결을 촉진함으로써, 그들은 그들의 제안의 가치를 더 잘 전달하고 양 당사자에게 도움이되는 지속적인 관계를 만들 수 있습니다.