Chris Murray의 저서 인 "The Extren Success Salesman 's Club"에서 저자는 자신의 말을 듣기보다는 다른 사람들의 진정으로 듣는 것이 중요하다는 것을 강조합니다. 그는 많은 사람들이 화자와 완전히 참여하지 않을 때 좋은 청취자라고 생각하는 실수를한다고 주장합니다. 이 피상적 인 청취는 오해와 의사 소통의 기회를 놓칠 수 있습니다. 효과적인 청취의 뉘앙스를 이해하는 것은 개인적이고 전문적인 성장에 중요합니다.
Murray의 진술은 피상적 참여와 진정한 관심의 차이점을 강조합니다. 진정으로 성공하기 위해서는 스피커의 메시지를 완전히 집중하고 이해하는 데있어 깊은 청취의 기술을 개발해야합니다. 이 연습은 더 나은 관계를 장려 할뿐만 아니라 신중하게 응답하는 능력을 향상시킵니다. 이 기술을 키우는 것은 성공을 좋아하는 사람, 특히 연결과 이해력이 중요한 판매와 같은 분야에서 필수적입니다.