В командах, которые боятся конфликта… скучные совещания; процветают интриги, копятся взаимные обиды; не решаются трудные вопросы, мнения по которым разделились; работники не прислушиваются к мнениям друг друга; время и силы расходуются впустую, потому что применяются методы управления, сводящие к минимуму риск межличностных конфликтов. В командах, которые не боятся конфликта… оживленные, интересные совещания; участники хотят знать и используют мнения всех членов команды; быстро решаются проблемы; отсутствуют и не одобряются интриги; важные проблемы обсуждаются открыто сразу же при их возникновении.
( Patrick Lencioni )
[ Пять пороков команды: ]
www.QuoteSweet.com