В командах, пораженных пороком недоверия, люди… скрывают свои слабости и ошибки от других; не критикуют коллег; неохотно обращаются за помощью, если это не входит в их служебные обязанности; быстро делают выводы о намерениях и убеждениях других, не пытаясь разобраться; не интересуются опытом и навыками коллег и не слушают их советов; много времени и сил тратят не на работу, а на то, чтобы произвести впечатление; не высказывают недовольства; боятся совещаний и ищут причины, чтобы не проводить время вместе с коллегами. В командах, где царит атмосфера доверия, люди… не скрывают своих ошибок и слабостей; обращаются друг к другу за помощью; охотно отвечают на вопросы, связанные с их работой; исходят из того, что у коллег добрые намерения, и не спешат убеждать себя в обратном; свободно предлагают свою помощь и критику; ценят и используют опыт и навыки коллег; тратят время и энергию на решение важных задач, а не на интриги; при необходимости немедленно извиняются и принимают извинения других; с нетерпением ждут любой возможности пообщаться и поработать вместе.
( Patrick Lencioni )
[ Пять пороков команды: ]
www.QuoteSweet.com