您没有寻找赢家，他会带走一切。您找到了一种允许人们节省面孔的方法；您找到了一种治愈的方法，而不是施加良好的方法。
(you did not look for a winner who would take everything; you found a way of allowing people to save face; you found a way of healing rather than imposing.)
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亚历山大·麦考尔·史密斯（Alexander McCall Smith）在《意外姐妹之家》中提出了一个叙述，该叙述围绕冲突解决和人际关系的重要性。这些角色没有在争议上寻求确定的胜利者，而是展示了允许个人保持尊严和自我价值的价值。这种方法突出了同理心在关系和谈判中的重要性。
此外，这个故事强调统治而康复。这种观点鼓励人们的理解和对话，而不是对抗，从而促进一种文化，在这种文化中，人际关系可以通过相互尊重和同情心繁荣发展。作者说明，温和，周到的方法可以导致人们之间的和平与和谐，甚至在挑战中。
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