Wenn Sie dem Kunden ein Versprechen geben, stellen Sie sicher, dass Sie es auch halten.

Wenn Sie dem Kunden ein Versprechen geben, stellen Sie sicher, dass Sie es auch halten.


(If you make the customer a promise... make sure you deliver it.)

📖 Merv Griffin


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  • Vertrauen und Integrität sind für den Aufbau einer starken Kundenbeziehung von grundlegender Bedeutung. Wenn Sie etwas versprechen, weckt es eine Erwartung, und die Erfüllung dieses Versprechens stärkt Ihre Zuverlässigkeit. Die Nichterfüllung kann dem Ruf schaden und das Vertrauen untergraben, was es schwierig macht, den langfristigen Erfolg aufrechtzuerhalten. Das Zitat betont die Bedeutung von Engagement und Ehrlichkeit im Service und Verkauf und erinnert uns daran, dass Worte Gewicht haben und Verantwortung für nachhaltige Beziehungen unerlässlich ist.

---Merv Griffin---

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Januar 09, 2026

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