Escuchar es una disciplina. Se trata de estar presente en ese momento.
(Listening is a discipline. It's all about being present at that moment in time.)
Escuchar es una habilidad esencial que requiere enfoque y presencia. Implica completamente comprometerse con el hablante, prestar atención a sus palabras, emociones y lenguaje corporal. Esta disciplina permite una comprensión y conexión más profundas, que es vital en una comunicación efectiva, especialmente en las ventas. Cuando uno realmente escucha, fomenta la confianza y la relación, mejorando la interacción general.
En su libro "El club de vendedores extremadamente exitoso", Chris Murray enfatiza que estar atento no es solo un acto casual; Es una práctica consciente que puede afectar significativamente los resultados. Al estar completamente presentes, los vendedores pueden identificar mejor las necesidades de sus clientes, lo que lleva a compromisos más exitosos y relaciones duraderas.
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