En lugar de vender a las personas por algún cambio, fue mejor identificar las razones de su resistencia y abordarlas. Imaginar
(rather than selling people on some change, you were better off identifying the reasons for their resistance, and addressing those. Imagine)
En "The Undoing Project", Michael Lewis explora la profunda amistad entre los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky, quienes cambiaron fundamentalmente nuestra comprensión de la toma de decisiones y el comportamiento humano. Su trabajo innovador reveló cómo los sesgos cognitivos y el pensamiento irracional afectan nuestras elecciones, desafiando el modelo económico tradicional de toma de decisiones racionales. A través de su colaboración, desarrollaron teorías que resaltan las complejidades de la mente humana y cómo las emociones influyen en nuestro razonamiento. Una lección importante de su investigación es que, en lugar de presionar por el cambio, es crucial entender por qué los individuos pueden resistirlo. Al identificar y abordar sus preocupaciones o miedos, se hace más fácil facilitar la comprensión y la aceptación de nuevas ideas. Este enfoque enfatiza la empatía y la comunicación efectiva para impulsar el cambio significativo. Las ideas del trabajo de Kahneman y Tversky continúan influyendo en varios campos, ilustrando el poder de su asociación para remodelar nuestro pensamiento.