Dengan memulai dengan peduli {bekerja dari dalam}, kami membuka diri untuk kemungkinan dan menjadi bersedia untuk pergi ke tempat klien akan membawa kami. Keterampilan atau perilaku aksi kemudian dapat jatuh di tanah yang subur. Oleh
(By starting with caring {working from the inside out}, we open ourselves to possibilities and become willing to go where the client will take us. The skill or action behaviors can then fall on fertile ground. By)
Dalam bukunya "The Tepercaya Penasihat," David H. Maister menekankan pentingnya memulai dengan perawatan dan empati yang tulus ketika bekerja dengan klien. Pendekatan luar-luar ini menetapkan koneksi yang kuat yang memungkinkan untuk eksplorasi yang lebih besar dari kebutuhan dan aspirasi klien. Dengan memprioritaskan hubungan ini, penasihat dapat menciptakan lingkungan di mana keterampilan dan metode yang dapat ditindaklanjuti dapat berkembang.
Perspektif Maister menunjukkan bahwa ketika penasihat menumbuhkan sikap peduli, mereka menjadi lebih terbuka untuk memahami dan beradaptasi dengan perjalanan klien mereka. Kesediaan untuk terlibat secara mendalam meningkatkan efektivitas keterampilan profesional mereka, memungkinkan mereka untuk memberikan dukungan dan bimbingan yang lebih bermakna. Secara keseluruhan, membangun kepercayaan melalui empati membuka jalan bagi interaksi klien yang sukses.