Em "O clube de vendedor extremamente bem -sucedido", Chris Murray enfatiza a responsabilidade moral dos vendedores de envolver ativamente clientes em potencial. Ele argumenta que todas as oportunidades perdidas, decorrentes de uma falta de entusiasmo ou comprometimento, resulta em decepção por perspectivas que poderiam se beneficiar do que você oferece. Esse senso de dever serve como um lembrete para os vendedores manterem alta energia e paixão em sua abordagem.

Murray sugere que não capturar o interesse de clientes em potencial significa que eles podem se contentar com alternativas inferiores fornecidas pelos concorrentes. Isso não apenas reflete mal sobre o vendedor, mas também pesa muito em sua consciência, reforçando a necessidade de diligência e dedicação no processo de vendas para garantir que os clientes obtenham as melhores opções disponíveis.