No campo das vendas, a reputação genuína desempenha um papel crucial na construção de confiança e confiança entre um vendedor e um comprador. Quando os consumidores percebem uma marca ou indivíduo como confiável e credível, seu conforto em se envolver com eles geralmente supera apenas o foco no preço. Essa confiança pode levar a relacionamentos mais fortes e lealdade de longo prazo, pois os clientes estão mais inclinados a investir em uma fonte respeitável, mesmo que ela tenha um preço mais alto.

De acordo com Chris Murray, no "The Extremking bem -sucedido clube do vendedor", a garantia derivada de lidar com alguém conhecido por ter uma sólida reputação fornece uma sensação de segurança que pode influenciar as decisões de compra mais do que meras considerações de custo. Isso destaca a idéia de que o valor não é apenas o preço mais baixo, mas também abrange a integridade e a confiabilidade do vendedor, o que pode afetar significativamente a escolha do consumidor.