Kendime, potansiyel müşterilerin güvenlerini koyabileceği ve müşterilerin geri dönüp tavsiye edebileceği bir itibar tasarlayacağım.
(I will design myself a reputation, in which prospects can place their trust, and customers return to and recommend.)
"Son derece başarılı Satıcı Kulübü" nde Chris Murray, satışlarda itibarın önemini vurguluyor. İyi hazırlanmış bir kişisel itibara potansiyel müşterilerle güven oluşturmak için çok önemli olduğunu iddia ediyor. Satış profesyonelleri, müşterileri çekmek ve elde tutmak, sadakati teşvik etmek ve önerileri teşvik etmek için imajlarını aktif olarak şekillendirmelidir.
Murray'in perspektifi, itibarın sadece bir başarı yan ürünü değil, kendi içinde stratejik bir araç olduğunu vurgular. Güven aşılayan bir itibar tasarlayarak, satış görevlileri müşterilerle kalıcı ilişkiler kurabilir, sürekli iş başarısına ve güvenilir bir yönlendirme kaynağına yol açabilir.