"Son derece başarılı Satıcı Kulübü" nde yazar Chris Murray, olumlu bir işyeri kültürü yaratmanın önemini vurguluyor. Bireyler değerli ve takdir edildiklerinde olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ileri sürüyor. Bu ağızdan sözlü bir kuruluşun itibarını önemli ölçüde artırabilir ve yeni yetenek ve müşteriler çekebilir.
Murray'in içgörü, liderleri çalışanların deneyimlerinden çok bahsetmek için motive oldukları bir ortamı geliştirmeye teşvik eder. Her ekip üyesi aidiyet ve tatmin duygusu...