Sizinle veya sizin için çalışan herkesin başkalarına inanılmaz deneyimi anlatma ihtiyacını hissettiğinden emin olun.
(Make sure everyone, who works with you or for you, feels the need to tell others about the incredible experience.)
"Son derece başarılı Satıcı Kulübü" nde yazar Chris Murray, olumlu bir işyeri kültürü yaratmanın önemini vurguluyor. Bireyler değerli ve takdir edildiklerinde olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ileri sürüyor. Bu ağızdan sözlü bir kuruluşun itibarını önemli ölçüde artırabilir ve yeni yetenek ve müşteriler çekebilir.
Murray'in içgörü, liderleri çalışanların deneyimlerinden çok bahsetmek için motive oldukları bir ortamı geliştirmeye teşvik eder. Her ekip üyesi aidiyet ve tatmin duygusu hissettiğinde, sadece morali arttırmakla kalmaz, aynı zamanda işin genel başarısına katkıda bulunur ve büyüme ve memnuniyeti artıran bir pozitiflik döngüsü yaratır.