"Son derece Başarılı Satıcı Kulübü" nde Chris Murray, satış ve iknadaki itibarın etkisini vurguluyor. Şüpheli veya şüpheci kalan bireylerin genellikle sadece iyi bir üne sahip olan gücüyle ikna olabileceğini öne sürüyor. Bu, sağlam bir geçmişin ve olumlu ağızdan ağıza güven ve güvenilirliği teşvik etmede güçlü araçlar olarak hizmet ettiği anlamına gelir.
Murray'in gözlemi, iş dünyasında saygın bir görüntü oluşturmanın ve sürdürmenin öneminin altını çiziyor. İyi bir itibar, genellikle sözlü iddialardan daha fazla konuşan sessiz bir onay görevi görür. Bu nedenle, güvenilir bir itibar geliştirmek, şüphecileri sallamak ve satışları başarmak isteyen herkes için çok önemlidir.