Tracy Kidder'in "Yeni Makinenin Ruhu" ndan alıntı, mühendislik ve teknolojide karşılaşabileceği farklı sorun türlerini vurgular. Bazı sorunların fark edilir ancak çözülmesi zor olduğunu, diğerlerinin ise ince ve kolayca ele alınabileceğini düşündürmektedir. Bu karmaşıklık, teknik alanlarda sorun giderme ve problem çözmenin çeşitli doğasını yansıtır.
Kidder'in gözlemi, sorunlarla başa çıkmadaki nüanslara ve bunları tanımlamak ve düzeltmek için gereken becerilere işaret eder. Bazı sorunların doğası gereği zor olduğunu anlamak, profesyonellerin bu zorluklarda gezinmek için sabır ve analitik beceriler geliştirmeleri gerektiği anlamına gelir. Bu perspektif, mühendislik ve inovasyonda yer alan süreçler için daha derin bir takdiri teşvik eder.