Satış alanında, gerçek itibar, bir satıcı ve alıcı arasında güven ve güven oluşturmada önemli bir rol oynar. Tüketiciler bir markayı veya bireyi güvenilir ve güvenilir olarak algıladıklarında, onlarla etkileşime girme konusundaki rahatlıkları genellikle sadece fiyata odaklanmayı aşar. Müşteriler daha yüksek bir fiyata gelse bile saygın bir kaynağa yatırım yapmaya daha meyilli oldukları için bu güven daha güçlü ilişkilere ve uzun vadeli sadakatlere yol açabilir.
Chris Murray'e göre "Son derece Başarılı Satıcı Kulübü" nde, sağlam bir üne sahip olduğu bilinen biriyle uğraşmaktan kaynaklanan güvence, satın alma kararlarını sadece maliyet hususlarından daha fazla etkileyebilecek bir güvenlik duygusu sağlar. Bu, değerin sadece en düşük fiyatla ilgili değil, aynı zamanda tüketici seçimini önemli ölçüde etkileyebilecek satıcının bütünlüğünü ve güvenilirliğini de kapsadığı fikrini vurgulamaktadır.