İnsanların konuşmadığı kelimeler yaptıklarından daha yüksektir.
(the words people do not speak are louder than the ones they do.)
Mitch Albom'un "Cennetten Gelen İlk Telefon Görüşmesi" adlı eserinden alıntı, dile getirilmeyen düşünce ve duyguların genellikle söylenen sözlerden daha fazla anlam taşıyabileceğini öne sürüyor. Sözsüz iletişimin ve sessizliğin altında yatan duyguların önemini vurguluyor. İnsanlar korku, tereddüt veya toplumsal baskılar nedeniyle gerçek duygu ve düşüncelerini geri tutabilirler ve bu söylenmemiş duygular, kişisel etkileşimlerinde ve ilişkilerinde güçlü bir şekilde yankı bulabilir.
Bu bakış açısı, sessizliğin önemli olduğunu vurgulayarak okuyucuları insani bağların derinliği üzerinde düşünmeye davet ediyor. Söylenmeyenlerin ardındaki duyguları anlamak, iletişimde daha derin içgörülere ve empatiye yol açabilir. Dile getirilmeyen duygular çoğu zaman bir kişinin gerçek varoluş durumunu anlamada aynı derecede hayati önem taşıyan umutları, korkuları ve arzuları yansıtır.