Điều đó quan trọng, xin lỗi, lắng nghe, bạn biết đấy, tôi nghĩ những thanh thiếu niên mà tôi nói chuyện cùng, hầu hết họ đều không cảm thấy được thấu hiểu. Họ cảm thấy như thể họ đang bị giảng dạy mọi lúc.
(That's important, apologizing, listening, you know, I think the teens I speak with, most of them don't feel understood. They feel like they're being lectured to all the time.)
Câu trích dẫn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp chân thành với thanh thiếu niên. Thông thường, người lớn tập trung vào việc sửa sai hoặc hướng dẫn, điều này có thể khiến thanh thiếu niên cảm thấy không được lắng nghe và hiểu lầm. Nhấn mạnh những lời xin lỗi và tích cực lắng nghe sẽ thúc đẩy sự tin tưởng và kết nối, giúp những người trẻ cảm thấy được trân trọng và hỗ trợ. Tạo ra một môi trường thấu hiểu thay vì phán xét sẽ giúp thanh thiếu niên thể hiện bản thân một cách cởi mở và phát triển các mối quan hệ lành mạnh hơn.