在“极为成功的推销员俱乐部”中，克里斯·默里（Chris Murray）强调了专业听力技巧在销售中的重要性。他挑战读者评估自己的聆听能力，并认识到他们当前技能与专业有效性所需的水平之间通常存在很大的差距。这种认识对于销售领域的个人增长至关重要。
Murray的报价是个人自我反射和改进听力技巧的动力。通过了解他们所在的位置和需要的地方之间的距离，销售专业人员可以制定策略来增强与客户的互动，最终导致其职业生涯取得更大的成功。