在“极为成功的推销员俱乐部”中，克里斯·默里（Chris Murray）强调了声誉在销售中的重要性。他断言，精心制作的个人声誉对于与潜在客户建立信任至关重要。销售专业人员必须积极塑造自己的形象，以吸引和留住客户，培养忠诚度和鼓励的建议。
Murray的观点强调，声誉不仅仅是成功的副产品，而是一种战略工具。通过故意设计灌输信心的声誉，销售人员可以与客户建立持久的关系，从而持续业务成功和可靠的推荐来源。