克里斯·默里（Chris Murray）在“极其成功的推销员俱乐部”中，强调体现销售成功所必需的质量的重要性。通过专注于外观，行为和承诺，他建议个人可以培养与目标保持一致的角色。这种积极主动的方法不仅建立了信心，而且增强了客户和同事眼中的信誉。
Quote强调了一种心态，其中人们不仅准备满足期望，而且积极地有效地超越了期望。通过承诺提供承诺的结果，销售人员可以创造一个值得信赖的声誉，从而有助于其职业生涯的长期成功。