Sully反思了不言而喻的词的意义，认识到剩下的东西可以具有深刻的含义。在他看来，这些沉默的情感通常比人们选择发声的实际话语更深刻。这种理解塑造了他的互动以及他如何看待周围的世界。
在米奇·阿尔伯（Mitch Albom）的《天堂的第一个电话》中，苏利（Sully）在导航生活的复杂性时体现了这个想法。他不仅用口语来完成自己的想法，而且通过承认沉默的情感体重，强调了倾听人类联系中仍未表达的内容的重要性。