今天，每个人都希望能娱乐，他们希望一直娱乐。商务会议必须是活泼的，带有子弹列表和动画图形，因此高管们并不感到无聊。购物中心和商店必须吸引人，因此他们娱乐并卖掉我们。政客必须具有令人愉悦的视频个性，并只告诉我们我们想听的内容。学校必须小心，不要让年轻的思想期望电视的速度和复杂性。必须让学生逗乐 - 每个人都必须逗乐，否则他们将切换：切换品牌，交换机渠道，交换机派对，切换忠诚度。
(Today, everybody expects to be entertained, and they expect to be entertained all the time. Business meetings must be snappy, with bullet lists and animated graphics, so executives aren't bored. Malls and stores must be engaging, so they amuse as well as sell us. Politicians must have pleasing video personalities and tell us only what we want to hear. Schools must be careful not to bore young minds that expect the speed and complexity of television. Students must be amused-everyone must be amused, or they will switch: switch brands, switch channels, switch parties, switch loyalties.)
在当今社会中，人们对各个部门的持续娱乐有一个压倒性的期望。商务会议已经演变为优先考虑参与度，以简洁的要点和动态视觉效果为特色，以吸引繁忙的高管的注意力。同样，零售环境现在努力成为愉快的空间，将娱乐与消费主义融为一体，而政治人物则集中在魅力和令人愉悦的言论以维持公共利益。
教育机构还面临着吸引年轻学习者的压力，这些学习者受到电视快节奏，复杂性的条件。结果，学生的重点和忠诚度可以轻松动摇，促使他们在发现内容不吸引的内容的情况下更换品牌，渠道甚至政治隶属关系。这种文化转变凸显了持续刺激的必要性以及在未达到期望时会产生的后果。