في "نادي البائع الناجح للغاية" ، يسلط كريس موراي الضوء على تأثير السمعة في المبيعات والإقناع. إنه يقترح أن الأفراد الذين يظلون مشكوكين أو متشككين يمكن أن يكونوا مقتنعين ببساطة بقوة سمعة طيبة. هذا يعني أن السجل الحافل الصلب وكلمة الفم الإيجابية بمثابة أدوات قوية في تعزيز الثقة والمصداقية.
ملاحظة موراي تؤكد أهمية بناء والحفاظ على صورة ذات سمعة طيبة في الأعمال. سمعة جيدة بمثابة تأييد صامت ، وغالبًا ما تتحدث عن مجلدات أكثر من التأكيدات اللفظية. وبالتالي ، فإن زراعة سمعة جديرة بالثقة أمر بالغ الأهمية لأي شخص يتطلع إلى التأثير على المتشككين والنجاح في المبيعات.