Sully to teď udělal, dokončil nedokončenou větu a věřil, že slova, která lidé nemluví, jsou hlasitější než ta, kterou dělají
(Sully did this now, finished unfinished sentence, believing that the words people do not speak are louder than the ones they do)
Sully odráží význam nevyslovených slov a uznává, že to, co je ponecháno, může nést hluboký význam. Podle jeho názoru tyto tiché sentimenty často rezonují hlouběji než skutečná slova, která se lidé rozhodnou pro zpěv. Toto porozumění formuje jeho interakce a jak vnímá svět kolem sebe.
V "První telefonní hovor z nebe" od Mitch Albom, Sully ztělesňuje tuto myšlenku, když naviguje složitost života. Dokončí své myšlenky nejen mluvenými slovy, ale také uznáním...