"První telefonní hovor z nebe" Mitch Albom zkoumá komplexní emoce obklopující smrt a touhu po spojení se ztracenými blízkými. Prostřednictvím vyprávění autor představuje hlubokou otázku: Jak se jednotlivci zabývají podivným jevem zesnulého návratu neočekávaným způsobem? Toto téma odráží jak strach, tak touhu, zdůrazňují duální reakce lidstva na úmrtnost.

Jak se příběh odvíjí, ponoří se do životů těch, kteří se setkávají s těmito zázračnými událostmi, odhalují své naděje, pochybnosti a dopad na jejich komunitu. Albom dovedně prolíná osobní příběhy a ilustruje, jak může možnost komunikace z mrtvých přinést útěchu, uzavření nebo další zmatek. Nakonec se kniha zabývá univerzálním hledáním největšího tajemství života: smrt.