Das Problem mit der Technologie ist, dass es uns entmenschlich ist - es wird die Zurückhaltung gewöhnlicher menschlicher Interaktionen beseitigt. Wir verlieren also die Vorstellung, dass die Person, mit der wir zu tun haben, eine Person wie wir ist, mit Versagen und Gefühlen. Es ist genau das gleiche wie in Kriegszeiten. Wenn Menschen mit Konflikten verwickelt sind, verlieren sie die Menschlichkeit des anderen sehr leicht aus den Augen. Sie werden in der Lage, Dinge zu tun, die sie in ihrem gewöhnlichen Leben niemals tun würden.
(The trouble with technology is that it's dehumanised us – it's removed the restraints of ordinary human interactions. So we lose the notion that the person with whom we're dealing is a person like us, with failings and feelings. It's exactly the same as in wartime. When people are engaged in conflict, they very easily lose sight of the humanity of the other. They become capable of doing things that they would never do in their ordinary lives.)
Der Autor Alexander McCall Smith reflektiert die Auswirkungen der Technologie auf menschliche Beziehungen, was darauf hindeutet, dass er das menschliche Element in unseren Interaktionen verringert hat. Da die Technologie die Kommunikation vereinfacht und entpersoniert, verdeckt sie die Tatsache, dass wir mit Personen zu tun haben, die ihre eigenen Emotionen und Unvollkommenheiten haben. Dies führt zu einer Trennung, bei der Menschen aufgrund der gesichtslosen Natur der digitalen Interaktionen möglicherweise die Menschheit des anderen nicht erkennen.
Smith zeichnet eine Parallele zwischen dieser technologischen Trennung und der Entmenschlichung, die oft in Kriegssituationen zu sehen ist. In Konflikten können Einzelpersonen die gemeinsame Menschlichkeit ihrer Gegner vergessen, was zu Handlungen führen kann, die sie normalerweise nicht berücksichtigen würden. Dieser Vergleich zeigt die Risiken des Verlustes von Empathie und Verständnis in alltäglichen und extremen Situationen und betont die Notwendigkeit, das Bewusstsein für unsere gemeinsamen menschlichen Erfahrungen zu schärfen.