Es gibt belastbare Daten, die belegen, dass der Hauptgrund für ethische Verstöße in Unternehmen der Druck ist, Erwartungen zu erfüllen, manchmal auch unrealistische Erwartungen.
(There's strong data that, within companies, the No. 1 reason for ethical violations is the pressure to meet expectations, sometimes unrealistic expectations.)
Das Zitat hebt ein tief verwurzeltes Problem in vielen Organisationskulturen hervor – den übermäßigen Druck, der auf die Mitarbeiter ausgeübt wird, oft unrealistische Erwartungen zu erfüllen. Dieses Umfeld kann ein Gefühl moralischer Konflikte hervorrufen, in dem sich Einzelpersonen möglicherweise gezwungen fühlen, ihre ethischen Standards zu gefährden, um den Anforderungen von Vorgesetzten nachzukommen oder Ziele zu erreichen, die überzogen erscheinen. Ein solcher Druck kann zu Verhaltensweisen führen, die die Integrität der Organisation gefährden, einschließlich Fälschungen, Abstrichen oder dem Verheimlichen von Fehlern.
Dieses Szenario verdeutlicht, wie in Unternehmensumgebungen manchmal Ergebnisse Vorrang vor Prozessen haben und unabsichtlich unethisches Verhalten als Mittel zum Überleben oder Erfolg gefördert wird. Mitarbeiter können ihre Handlungen rationalisieren, indem sie glauben, dass der Druck unvermeidbar sei und dass das Umgehen von Regeln als vorübergehende oder notwendige Reaktion gerechtfertigt sei. Darüber hinaus kann die Normalisierung dieses Drucks eine Kultur schaffen, in der ethische Verstöße übersehen oder heimlich toleriert werden, was das Problem weiter verschärft.
Die Bewältigung dieses Problems erfordert eine konzertierte Anstrengung der Führung, um realistische, klare Erwartungen zu schaffen und ein Umfeld zu schaffen, in dem ethisches Verhalten belohnt und unterstützt wird. Die Pflege offener Kommunikationskanäle ermöglicht es den Mitarbeitern, Bedenken zu äußern und Rat einzuholen, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen haben zu müssen. Darüber hinaus kann die Implementierung von Systemen zur Überwachung von Arbeitsbelastungen und Erwartungen übermäßigen Druck abmildern und eine Kultur der Integrität und Nachhaltigkeit fördern.
Letztendlich hilft das Verständnis der Grundursachen von ethischen Verstößen innerhalb von Organisationen bei der Ausarbeitung von Richtlinien, die ethische Entscheidungen fördern. Die Erkenntnis, dass unrealistische Erwartungen häufig zu unethischem Handeln führen, führt zu einer Neubewertung der Unternehmensziele und der Art und Weise, wie diese kommuniziert werden. Die Schaffung eines Arbeitsplatzes, in dem ethische Standards mit den Unternehmenszielen übereinstimmen, steigert nicht nur den Ruf, sondern fördert auch den langfristigen Erfolg und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.