Scott McKain es un destacado autor, orador y consultor que se especializa en experiencia del cliente y estrategias comerciales. Sus ideas para mejorar las relaciones con los clientes han tenido un impacto significativo en las organizaciones que tienen como objetivo mejorar la calidad de su servicio. McKain enfatiza la necesidad de que las empresas se diferencien en un mercado competitivo a través de experiencias excepcionales del cliente. A través de su trabajo, McKain destaca...