W. Edwards Deming fue un destacado estadístico, educador y consultor estadounidense que influyó significativamente en las prácticas de control y gestión de calidad. Su trabajo enfatizó la importancia de comprender la variación en los procesos y la necesidad de que las organizaciones se centren en las mejoras sistémicas en lugar de culpar a las personas. Deming abogó por un enfoque holístico de la calidad y la gestión, que incluía comprender las necesidades del cliente y la mejora continua. Deming es mejor conocido por sus 14 puntos para la gerencia, que proporcionó un marco para que las organizaciones mejoren su calidad y productividad. Estos principios enfatizaron la importancia del liderazgo, la capacitación y el trabajo en equipo, instando a la gerencia a crear una cultura de confianza y colaboración. Su filosofía ha sido ampliamente adoptada, especialmente en el Japón de la posguerra, lo que lleva al notable resurgimiento industrial del país. Como pionero en el campo de la gestión de la calidad, las enseñanzas de Deming continúan resonando en varios sectores. Él defendió el control de procesos estadísticos y el ciclo de plan de verificación de planes, herramientas que siguen siendo esenciales en las prácticas de gestión de calidad de hoy. Se reconoce su legado a nivel mundial, ya que muchas organizaciones se esfuerzan por implementar sus principios para fomentar un compromiso con la calidad y la mejora continua. w. Edwards Deming fue una figura principal en control de calidad y mejora de la gestión. Sus 14 puntos para la gestión y la defensa del cambio sistémico afectaron profundamente a las industrias en todo el mundo. El énfasis de Deming en el liderazgo y la mejora continua de la calidad sigue siendo relevante en las prácticas contemporáneas.