¿Cómo puedes diseñar para las personas si no conoces historia y psicología? No puedes. Porque sus fórmulas matemáticas pueden ser perfectas, pero la gente lo arruinará. Y si eso sucede, significa que lo arruinaste.
(How can you design for people if you don't know history and psychology? You can't. Because your mathematical formulas may be perfect, but the people will screw it up. And if that happens, it means you screwed it up.)
En la cita de Michael Crichton de "The Lost World", enfatiza la importancia de comprender la historia y la psicología en el proceso de diseño. Argumenta que simplemente confiar en los principios matemáticos es insuficiente al crear para los seres humanos, ya que sus comportamientos y emociones pueden alterar incluso los cálculos más precisos. Esto subraya el elemento humano en el diseño, destacando que es fundamental considerar el contexto en el que existen las personas.
Crichton sugiere que el fracaso de un diseñador para incorporar el conocimiento de la historia humana y la psicología puede conducir a diseños ineficaces. Si las personas no responden según lo previsto a un diseño, refleja no solo su imprevisibilidad, sino también las deficiencias del enfoque del diseñador. Por lo tanto, una comprensión integral de la naturaleza humana es esencial para un diseño efectivo que resuena con los usuarios.