इसलिए योजनाएं केवल यह बताने में उपयोगी थीं कि लोग क्या चाहते हैं। यदि आप जानना चाहते थे कि वे वास्तव में क्या करेंगे, तो यह पता लगाने का एकमात्र तरीका उन्हें देखने और यह देखने से था कि उन्होंने क्या किया। तब आपको पता होगा कि वे भविष्य में क्या कर सकते हैं-क्योंकि ज्यादातर लोगों ने वही किया जो उन्होंने हमेशा किया था। वह
(So plans were useful only in revealing what people wished for. If you wanted to know what they would actually do, then the only way of finding out was by watching them and seeing what they did. Then you would know what they might do in the future-because most people did what they had always done. That)
"द हैंडसम मैन के डीलक्स कैफे" में, अलेक्जेंडर मैक्कल स्मिथ लोगों के इरादों और उनके कार्यों के बीच अंतर पर जोर देते हैं। उनका तर्क है कि जबकि योजनाएं इच्छाओं और आकांक्षाओं को व्यक्त कर सकती हैं, वे अक्सर वास्तविक व्यवहार को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं। किसी के संभावित कार्यों को वास्तव में समझने के लिए, किसी को समय के साथ उनका निरीक्षण करना चाहिए। इस अवलोकन से पता चलता है कि व्यक्ति आमतौर पर पिछले व्यवहारों को दोहराते हैं, मानव प्रकृति में एक भविष्यवाणी का सुझाव देते हैं।
यह अंतर्दृष्टि भविष्य के व्यवहार की भविष्यवाणी करने में अवलोकन के महत्व को रेखांकित करती है। केवल इस बात पर भरोसा करने के बजाय कि लोग क्या करना चाहते हैं, वे क्या करना चाहते हैं, एक स्पष्ट तस्वीर उनकी पसंद और कार्यों को देखने से उभरती है। यह दृष्टिकोण आकांक्षाओं और वास्तविक जीवन के निर्णयों के बीच विपरीत पर प्रकाश डालता है, जिससे मानव प्रवृत्ति और प्रेरणाओं की बेहतर समझ की अनुमति मिलती है।