जब लोग सलाह मांगते हैं कि वे बहुत कम ही आपकी सलाह चाहते हैं और आगे बढ़ेंगे और वह करेंगे जो वे वैसे भी करना चाहते हैं, तो कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या कहते हैं। जो हर तरह के मामले में लागू होता है; यह सार्वभौमिक अनुप्रयोग का एक मानवीय सत्य था, लेकिन एक जिसके बारे में ज्यादातर लोग बहुत कम या कुछ भी नहीं जानते थे।
(When people ask for advice they very rarely want your advice and will go ahead and do what they want to do anyway, no matter what you say. That applied in every sort of case; it was a human truth of universal application, but one which most people knew little or nothing about.)
"द फुल अलमारी ऑफ लाइफ" में, अलेक्जेंडर मैक्कल स्मिथ ने इस विचार की पड़ताल की कि जब व्यक्ति सलाह लेते हैं, तो वे अक्सर वास्तव में नहीं चाहते हैं। इसके बजाय, वे अपने स्वयं के झुकाव का पालन करते हैं, उन्हें दिए गए इनपुट की अवहेलना करते हैं। यह एक व्यापक मानवीय सत्य को दर्शाता है जो विभिन्न स्थितियों और बातचीत में लागू होता है।
यह अवलोकन मानव व्यवहार के एक मौलिक पहलू को उजागर करता है, जहां लोग राय को हल कर सकते हैं लेकिन अंततः अपने स्वयं के निर्णयों को प्राथमिकता देते हैं। इसकी सार्वभौमिकता के बावजूद, यह समझ कई लोगों द्वारा कम कर दी गई है, मार्गदर्शन की इच्छा और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं की वास्तविकता के बीच एक डिस्कनेक्ट का सुझाव देती है।